仕事をする上で大切なことをいくつか書き留めているのだが、そんな中に「５W１H」を書いたものがある。ものを考える上や報告をする上で「いつ、どこで、だれが、なにを、なぜ、どうした」を常に考える、つかんでおく、という事である。
しかし、実際に仕事を回してみると、ちょっと足りない、というか、それぞれのWやHにいろいろな意味があるので、どういう事があるのかを知っておかないと役に立たない気がする。
ということで自分が書き留めた５W１Hがこれなのだが・・・
・WHY 理由：なぜやるの？
・WHY 目的：何のためにやるの？
・WHAT 何を：対象は何？ 範囲はどこまで？
・WHAT/HOW 前提、仕事の前提や条件、「何が？何を？」「今どのくらい？」
・WHAT 目標：INPUTとOUTPUTは何？、仕事前の状態が仕事後に何になる？どうなる？、どこがよくなる⇒「負担が下がる・指標がよくなる・要望に応えられる」
・WHO 誰が：担当者は誰？ 関係者（ステークホルダー）は誰？
・WHERE どこで：どこで仕事する？
・WHEN いつまでに：期限。〆切り。マイルストンの日程（分割日程）
・How Long どれくらい時間掛ける？かかる？ 作業時間
・How どうやって：方法・手段・依頼先・目標に対する評価方法
・Why/What/How 振り返り：なぜうまく行った？なぜうまく行かなかった？何が足りなかった？どうすればよかった？
こうやって改めて書いてみると、ちょっとごちゃごちゃしているかなぁ。まあでも、どれも大切なことなのだよね。
やれているかやれていないかは別として・・・ (^^;
